De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables, WHOLE SEAFOOD MARKET, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE (en lo sucesivo, “WSMF”), es la persona moral responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes, usuarios, proveedores, visitantes y demás personas relacionadas con sus operaciones.

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Los datos personales podrán ser recabados de manera directa, indirecta o a través de medios electrónicos cuando usted visite nuestras tiendas físicas, navegue o interactúe en el sitio web https://www.wsfmkt.com/, utilice nuestras plataformas digitales, contrate o solicite productos o servicios, se comunique mediante nuestros canales de atención, participe en promociones, activaciones o experiencias, interactúe en redes sociales, o cuando la información se obtenga de fuentes de acceso público permitidas por la ley.

Los datos personales que se recaban incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa, datos de identificación y contacto; datos transaccionales, hábitos y preferencias de consumo; datos de localización o geolocalización; datos financieros y patrimoniales; datos de autenticación; información técnica y operativa de los dispositivos utilizados para acceder al sitio web; datos de navegación y uso de servicios digitales; así como imagen personal e información proporcionada voluntariamente durante la atención de solicitudes, quejas o reclamaciones. Cuando usted participe en promociones, activaciones o experiencias organizadas por WSMF, o bien, se registre, contacte o interactúe mediante redes sociales o plataformas digitales vinculadas al sitio https://www.wsfmkt.com/, podremos tratar los datos personales que usted decida compartir por dichos medios.

Datos personales de terceros

WSMF podrá tratar datos personales de terceros que usted designe como beneficiarios, destinatarios o personas autorizadas para la entrega de productos o atención de servicios. Al proporcionar dichos datos, usted declara contar con el consentimiento del titular correspondiente y haberle informado del tratamiento de sus datos conforme a este Aviso.

Menores de edad y datos sensibles

WSMF no recaba de manera intencional datos personales de menores de edad ni trata datos personales sensibles, entendidos estos como aquellos que revelen origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencias sexuales o cualquier otro dato considerado sensible conforme a la legislación aplicable.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias.

Los datos personales serán utilizados para identificarle; comercializar, distribuir y vender productos alimenticios; gestionar pedidos, entregas y devoluciones; atender solicitudes, aclaraciones y reclamaciones; emitir comprobantes fiscales digitales (CFDI); procesar pagos; cumplir obligaciones fiscales, sanitarias y regulatorias; garantizar la seguridad de instalaciones, plataformas digitales y operaciones; y cumplir políticas internas, auditorías y requerimientos de autoridad.

Finalidades secundarias.

De manera adicional, y salvo que usted manifieste su oposición, WSMF podrá utilizar sus datos personales para fines mercadotécnicos, publicitarios y de prospección comercial; envío de promociones, ofertas y comunicaciones informativas; encuestas de satisfacción; estudios de mercado y análisis de hábitos de consumo para mejorar la experiencia del cliente.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted o su representante legal podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, así como revocar o limitar el consentimiento otorgado, mediante solicitud por escrito dirigida al Departamento de Datos Personales de WSMF, enviada al correo electrónico legal@wsfmkt.com, o presentada en el domicilio señalado en este Aviso.

WSMF comunicará al titular la determinación adoptada respecto de su solicitud en un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de la fecha en que se reciba la solicitud completa. En caso de resultar procedente, WSMF hará efectiva dicha determinación dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, debiendo el titular cubrir únicamente los gastos justificados de envío o reproducción. En caso de solicitudes reiteradas dentro de un plazo menor a doce meses, podrá aplicarse el cobro permitido por la ley, equivalente a hasta tres Unidades de Medida y Actualización vigentes, más el Impuesto al Valor Agregado correspondiente, salvo que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad.

Cambios al Aviso de Privacidad

WSMF podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en el sitio web https://www.wsfmkt.com/, indicando la fecha de la última actualización, por lo que se recomienda revisarlo periódicamente.

Para dudas o aclaraciones, puede contactarnos en legal@wsfmkt.com o al teléfono +52 999 502 1031.

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